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1. 送貨服務費為HK$80(每個地址計),凡購物滿淨值HK$1500或以上,即可享免費送貨服務
2. 送貨日期及時段一般為香港及九龍區逢星期一、三或五,新界區逢星期二、四或六,上下午時段視乎地區由本公司致電預約安排, 公眾假期及辦公時間以外不設送貨
3.下單後4個工作天內,將有專人致電顧客確認送貨日期
4. 每日截單時間為中午12時。

送貨地區

1. 送貨服務只適用於香港,包括香港島、九龍、新界內,(離島、愉景灣、東涌、馬灣需額外收費HK$100)
2. 客人所提供之送貨地區屬並非送貨範圍內,該訂單將當作無效
3. 完成訂購後,不設更改送貨地址

送貨詳情

1. 送貨日期可能會因應運送情況及天氣而有所改動或延遲,送貨日期以ONLYU之最終決定為準
2. 如遇上黑色暴雨警告/八號或以上颱風訊號,送貨服務將會暫停,並另作安排
3. 因以下情況引致送遞延誤或遺漏,而造成任何直接或間接的損失,ONLYU將一概不負責:
    A) 在確認之送貨日期及時段內,收件人不在送貨地址;
    B) 客人提供之送貨地址不正確或有誤;
    C) 在提供的送貨地址,並無有關收件人;
    D) 客人提供收件人之聯絡電話不正確或無效
4. 訂購一經接納,不設取消/退貨,所收款項將不獲退還。如必須修改,需付HK$100手續費用
5. 若送貨地址並無升降機直達,OnlyU將根據每層樓層收取服務費用,最高送運層數為九樓,
    每件貨品每層收取HK$20,首層免費。該費用由送貨員收取現金,不設收據。
6. 如顧客簽收時,即時發現損毀的情况,ONLYU定安排退換貨品,如當日發現損毀的情况,請保留完整包裝及拍照(箱及貨品),以便退換
7. 如有爭議,ONLYU保留最終決定權